Foro de preguntas

Anabel | 28, January de 2010 | 20:12

Hola, les informo que acabo de recibir las alfombras, la verdad es que han quedado chulisimas. Para ser la 1ª vez que compro alfombras por internet he tenido una grata sorpresa por sus servicios y atención al cliente y sobre todo por las alfombras Gracias por todo y Saludos.

AM Serra responde...

Hola Anabel:

Nos alegra que te hayan gustado las alfombras.

Intentamos en lo posible tener el mejor servicio y atención al cliente.

De todas formas gracias por tu comentario.

Saludos cordiales.

Toni | 28, January de 2010 | 20:3

Perfecto, ahora mismo les envío mis datos y la forma de pago sería por tarjeta de crédito. Saludos.

Toni | 28, January de 2010 | 19:57

Ok, Gracias por su respuesta tan rápida. Necesito que la entreguen las alfombras en Madrid el Jueves, es mi día de fiesta y puedo estar en casa para recogerlas.

AM Serra responde...

Hola Toni:

De lunes a viernes de 10 a 11 de la mañana salen los envíos de alfombras pedientes por entregar.

No hay problema por entregarlas el jueves, nuestra agencia de transportes le dejaremos un aviso para ser entregadas en el día indicado, además antes de llevarlas a tu domicilio te llamarán para concretar hora de entrega.

Saludos.

Toni | 28, January de 2010 | 19:46

Hola estoy interesado en las alfombras MANHATTAN y quería saber si tienen en stock y el plazo de entrega. Necesito 3 de 2 x 2.9 en el color 3Q90 Gracias

AM Serra responde...

Buenas tardes Toni:

El modelo que indicas 3Q40 de 200 x 290 de la colección Mahattan, si tenemos las 3 alfombras en stock.

Las podemos enviar mañana o el lunes a 1ª hora.

Para confirmar el pedido envía un e-mail a: web@amserra.net con los datos completos de envío.

Recibirás por e-mail albarán de entrega de las alfombras.

Tienes que confirmar la forma de pago, lo puedes ver en la pestaña de COMO COMPRAR

Saludos.

silvia | 26, January de 2010 | 17:40

Hola, Acabo de poner el salón de mi casa. El mueble es color ceniza con los modulos de arriba blancos y negros ( tipocristal). Los sofas los he puesto rojos pero no sé como poner el color de la alfombra ni de que clase y las cortinas. Es`pero respuesta

AM Serra responde...

Buenas tardes Silvia:

Según los colores que comentas en tu mensaje del foro, de entrada al tener el sofá en color rojo te recomiendo una alfombra en diseños modernos combinada en el mismo color del sofá

A continuación te indico las colecciones que mejor puede ir a tu decoración:

SKETCH – MANGO

Estas colecciones hay unos modelos que se combinan en gris y rojo que puede ser muy acertado para combinar con los colores de tu salón.

También te puedo recomendar colecciones de pelo largo lisas o jaspeadas (2 o 3 tonos en el mismo pelo).

Son las siguientes:

En el álbum TU TIENDA OUTLET tienes el modelo MANHATTAN color 3Q40 de color gris, puede combinarte perfectamente con el entorno y además hace resaltar tanto el sofá como la misma alfombra.

Otras colecciones de pelo largo serían:

MINSK – ADORE

Estas colecciones tienes diferentes modelos que combinan perfectamente con tu estilo.

Todas las colecciones que te indico son de fibras acrílicas de fácil limpieza y con un tacto muy agradable

De todas maneras sería interesante que le des un vistazo a todas las colecciones que mostramos en la web, personalmente descartaría las colecciones clásicas.

Espero haberte ayudado a decir que alfombra quieres, si necesitas cualquier consulta más no dudes en volver a contactar.

Recibe un cordial saludo.

irantzu | 23, January de 2010 | 14:11

buenas tardes, estoy buscando una alfombra de sisal-esparto de 300 x 500 cm para un salón muy amplio, me gustaría que me indicarais modelos y precios gracias, un saludo.

AM Serra responde...

Hola Irantzu:

Nuestro departamento de Moquetas y fibras naturales tienen diferentes calidades y precios:

Aquí te doy un ejemplo de calidades: Sisal, Coco natural; Algas..., las acabamos en cenefa o ribete.

El tamaño que indicas se puede hacer, porque los anchos de los rollos son de 4 mts.

A continuación te indico para que contactes directamente con nuestro departamento de Moquetas y te detallaran mejor la información.

Persona de contacto: José García T. 93 785 81 86 e-mail. serra.moquetas@cecot.es

Recibe un cordial saludo.

Noelia | 22, January de 2010 | 19:15

Hola Lorenzo, acaban de entregarme la alfombra y estoy encantada es genial, el servicio y el plazo de entrega que me distes en su día, como hablamos voy a ver esas nuevas colecciones que vas a poner para decidirme a comprar las alfombras que me faltan. Gracias y hasta la próxima. Un Saludo.

AM Serra responde...

Hola Noelia, me alegro que te guste la alfombra.

Gracias a ti por confiar en nosotros, espero que en un plazo de una semana puedas ver las nuevas colecciones de alfombras para este año.

Saludos.

Alicia | 21, January de 2010 | 9:48

Buenos días: Estoy interesa en comprar la alfombra Copper no. 5 y la necesito del tamaño 285 x 395. ¿necesito el precio y el plazo de entrega? Soy de Madrid. Más adelante necesito otra del mismo estilo pero de 3 mts redonda ¿sería posible hacerla? Gracias y saludos, tienen una web de alfombras fantástica.

AM Serra responde...

Hola Alicia:

A continuación te indico presupuesto alfombra:

Calidad 100 nudos Copper nº 5 de 285 x 395 = 6.305 € i.v.a y gastos de envío incluidos

Calidad 150 nudos Copper nº 5 de 285 x 395 = 8.105 € i.v.a y gastos de envío incluidos

El plazo de entrega sería de 4 meses a la confirmación del pedido, pero últimamente los encargos de este tipo de alfombra suelen llegar en 2 meses.

Sobre tu consulta de la alfombra redonda, no hay problema en poder hacerla. Esta calidad de alfombra no hay límites en diseños, colores y formas.

Gracias por tu comentario de nuestra web.

Recibe un cordial saludo.

Arantxa BILBAO | 15, January de 2010 | 16:33

Arratsalde on (Buenas tardes), ya hemos recibido las alfombras y las hemos colocado en el salón y la habitación, únicamente agradeceros el servicio, la atención y la puntualidad, además de resaltar que hemos recibido lo que esperábamos, muy bonitas, resaltar la del salón TUBRUQ, muy, muy bonita. Eskerrik asko y hasta la próxima compra que no tenemos dudas donde la haremos.

AM Serra responde...

Gracias Arantxa por tu comentario, nos alegra que hayan gustado las alfombras.

Un saludo y hasta la próxima.

ELENA | 15, January de 2010 | 15:4

BUENAS TARDES. ESTOY BUSCANDO UNAS ALFOMBRAS, UNA DE ELLAS PARA LA ENTRADA DE MI CASA.SE ENTRA DIRECTAMENTE AL SALON Y QUIERO PONER UNA ALFOMBRA QUE SEA RESISTENTE AL AGUA, QUE LIMPIE BIEN EL CALZADO..ETC QUE SEA RESISTENTE Y A LA VEZ BONITA.EL PROBLEMA,QUE ESTA LA PUERTA DE ENTRADA Y SOLO TIENE UNOS 5 O 6MM DE ALTURA.QUE TIPO Y CUAL ME RECOMENDAIS?,EL TAMAÑO UNOS 0,90 X 1,60 O ASI. OTRA PARA EL PASILLO DE ARRIBA QUE MIDE; 0,80 X 4,40CM, SUPONGO QUE TIENE QUE SER UN POCO MAS PEQUEÑA LA MEDIDA DE LA AFOMBRA NO?. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION. UN SALUDO.

AM Serra responde...

Buenas tardes Elena:

En respuesta a tus consultas te informo que para una alfombra que tenga resistencia a una entrada de la vivienda te recomiendo todas las colecciones que su composición lleve Het – Set.

Es una fibra acrílica muy resistente al desgaste y se puede limpiar muy fácilmente.

Te sugiero la colección CASTELLO tienes una medida muy aproximada a la indicada para tu entrada y además tienes rollo de pasillo a metros para hacer a medida especial. El tamaño de la medida de alfombra de pasillo se suele dejar por los 4 lados entre 10 a 20 cm de espacio.

Tienes que tener en cuenta que la puerta no puede pasar por encima de la alfombra. El mínimo de grosor que hay de alfombra es de 10mm, tendrías que descontar el tamaño de la puerta.

Si necesitas cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Foro de alfombras